稅務(wù)系統(tǒng)第一批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，稅務(wù)總局機(jī)關(guān)各司局，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，副省級城市稅務(wù)局等單位高度重視，緊密結(jié)合自身實際，堅持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程，教育引導(dǎo)黨員干部牢記黨的宗旨，勇?lián)氊?zé)使命，高質(zhì)量推進(jìn)新時代稅收現(xiàn)代化。

　　努力學(xué)思踐悟，學(xué)習(xí)教育有聲有色

　　在主題教育中，各單位聚焦主題主線，堅持全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，將自我學(xué)習(xí)和集中研討相結(jié)合，開展形式多樣、有聲有色的活動，推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走。

　　在交流中分享，在研討中思考。7月12日，稅務(wù)總局機(jī)關(guān)召開跨司局主題教育學(xué)習(xí)交流研討會。來自各司局的黨員干部代表緊緊圍繞學(xué)習(xí)研討主題，從不同角度談?wù)J識、查問題、話工作、講服務(wù)，主題教育辦公室領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行點評?！皩W(xué)習(xí)交流研討會，既交流了思想觀點，又分享了經(jīng)驗成果，這樣的學(xué)習(xí)會讓人大有收獲。”參加會議的各司局黨員代表紛紛表示。

　　以考促學(xué)、以賽促學(xué)找不足。吉林省稅務(wù)局、濟(jì)南市稅務(wù)局分別舉辦“不忘初心、牢記使命”主題教育應(yīng)知應(yīng)會知識考試、競賽，考查學(xué)習(xí)教育效果。黨員干部職工透過測試和競賽結(jié)果，對標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)，找到差距和不足，督促自身查漏補(bǔ)缺，全面提升學(xué)習(xí)教育效果。

　　福建省稅務(wù)局開展情景式學(xué)習(xí)，通過回顧“入黨誓詞”不同時期的演變情況，層層展現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程，采用多種方式把黨員們帶入到特定的情景，使活動具有開放性、互動性和參與性，引發(fā)黨員干部對“初心”“使命”的深刻思考和強(qiáng)烈共鳴，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

　　榜樣是主題教育的“活教材”。湖南省稅務(wù)局、沈陽市稅務(wù)局等單位通過舉辦慶祝中國共產(chǎn)黨成立98周年暨“七一”表彰大會，開展現(xiàn)場先進(jìn)典型教育。兩局分別采取播放視頻宣傳片、一對一現(xiàn)場采訪等形式介紹優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。一組組鏡頭、一件件小事，折射出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的忠誠擔(dān)當(dāng)和為民情懷，帶給參會黨員深深的感動和激勵。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺是主題教育的“好幫手”。河北省稅務(wù)局、四川省稅務(wù)局、深圳市稅務(wù)局積極運用學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP、微信、喜馬拉雅聽書等網(wǎng)絡(luò)平臺，探索推出由黨員干部誦讀的有聲版學(xué)習(xí)資料，讓黨員干部在線交流學(xué)習(xí)感悟、分享學(xué)習(xí)心得，既拓寬了學(xué)習(xí)渠道，又激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。大連市稅務(wù)局遴選8名黨員擔(dān)任主講人，利用支部APP“初心?黨員說”欄目開展微黨課循環(huán)展演，營造出黨員講黨課、全員學(xué)黨課的濃厚氛圍。

　　圍繞重大問題，調(diào)查研究有實有效

　　各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞重大問題，帶頭深入基層一線、深入納稅人繳費人開展調(diào)研、走訪活動，了解民情、掌握實情，著眼于實際問題，拿出破解難題的實招、硬招，堅持邊調(diào)研邊學(xué)習(xí)邊檢視邊整改，務(wù)求實效。

　　稅務(wù)總局征管科技司針對國稅地稅機(jī)構(gòu)合并后新稅務(wù)征管流程與崗責(zé)體系的變化開展調(diào)研，收集納稅人、繳費人和基層稅務(wù)人反映最強(qiáng)烈的痛點堵點難點問題。加速制定出臺《稅收征管操作規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范稅費業(yè)務(wù)辦理，降低稅費遵從成本，提高稅費征管效率。社保費和非稅收入工作組開展“5人說社?！闭{(diào)研活動，與家人、友人、老人、病人、同仁等5類身邊人進(jìn)行交流，聽取對社保費和非稅收入工作的訴求和建議。

　　北京市稅務(wù)局對外圍繞減稅降費、“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境設(shè)計萬余份調(diào)查問卷，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入百戶重點企業(yè)走訪調(diào)研。對內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人組成16個工作組，走訪調(diào)研100個稅務(wù)所，切實掌握基層實際情況，研討問題解決方案。

　　甘肅省稅務(wù)局制定主題教育調(diào)查研究問題清單，帶著搜集整理的涵蓋黨的建設(shè)、稅收管理、納稅服務(wù)等多方面內(nèi)容的18項問題，開展“下連當(dāng)兵”式調(diào)研，與一線稅務(wù)干部談心交流，與基層領(lǐng)導(dǎo)干部一同走訪地方黨政部門、納稅人和繳費人，廣泛征求意見建議，推動問題解決。

　　新疆自治區(qū)稅務(wù)局為確保問題摸得清、找得準(zhǔn)，面向105個市、縣地方黨政機(jī)關(guān)及相關(guān)部門征求對稅收工作的意見建議，對簡單問題現(xiàn)場答復(fù)，對復(fù)雜問題深入分析，最終確立重點調(diào)研課題7個，列入檢視問題清單15條，并逐條制定整改計劃，確保各項稅收惠民、惠企政策全面落實。

　　安徽省稅務(wù)局派出18個黨員業(yè)務(wù)骨干小組赴18個市級局，結(jié)對幫助基層梳理工作困難和問題，并逐項提出整改措施或工作建議；省局黨委定期召開專題會議，聽取各小組的包保市級局難題改進(jìn)情況。機(jī)關(guān)各黨支部對包保的1220戶企業(yè)開展第二輪回訪，送政策、送服務(wù)，問需求、解難題。

　　堅持刀刃向內(nèi)，檢視問題有質(zhì)有量

　　各單位在主題教育中對照習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記關(guān)于稅收工作的重要論述和黨中央、國務(wù)院決策部署，對照黨章黨規(guī)，對照初心使命，堅持刀刃向內(nèi)，主動查擺自身不足，深刻檢視剖析工作中存在的短板不足。

　　稅務(wù)總局收入規(guī)劃核算司向各省局征集問題和建議，逐條整理歸納，逐條檢視反思，并分門別類予以答復(fù)。中國稅務(wù)報社從堅持正確政治方向和輿論導(dǎo)向不動搖、對中央減稅降費措施系統(tǒng)完整準(zhǔn)確地把握、在承擔(dān)稅收宣傳任務(wù)中做到勇于擔(dān)當(dāng)?shù)仁畟€方面進(jìn)行檢視反思，認(rèn)真找差距，切實促改進(jìn)。

　　黑龍江省稅務(wù)局深入檢視已出臺20條便利辦稅措施和支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展27項舉措的落實情況，進(jìn)一步簡并辦稅流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，精簡各類報表，推進(jìn)辦稅事項全程網(wǎng)上辦，有效解決納稅人繳費人反映強(qiáng)烈的問題。

　　成都市稅務(wù)局圍繞納稅人和繳費人服務(wù)需求，開展涉稅業(yè)務(wù)體驗式檢視。班子成員牽頭，稅務(wù)干部陪同，隨納稅人“陪跑助辦”，親身體驗辦稅業(yè)務(wù)流程，以納稅人視角全面查找服務(wù)短板，檢視反思存在的問題，進(jìn)一步推動納稅服務(wù)提質(zhì)增效。

　　重慶市稅務(wù)局緊扣減稅降費工作，選聘500名各級人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任特邀監(jiān)督員，自覺接受他們的監(jiān)督，聽取他們意見。同時與特邀監(jiān)督員所在企業(yè)的黨組織共建聯(lián)系點，開展“互學(xué)互促、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建”實踐活動，查找問題、破解難題，推動減稅降費各項政策措施落實落地。

　　強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，整改落實有力有序

　　各單位突出主題教育的實踐性，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，堅持立查立改、即知即改，對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、群眾反映強(qiáng)烈的問題、巡視反饋的問題等，列出清單，落細(xì)落小，逐項開展銷號式整改，確保改到位、改徹底。

　　稅務(wù)總局納稅服務(wù)司針對查找出來的服務(wù)意識不強(qiáng)、響應(yīng)納稅人訴求不及時等問題，立行立改，修訂出臺《納稅服務(wù)投訴管理辦法》，將各類投訴的辦理時限壓縮50%。稅務(wù)總局電子稅務(wù)管理中心圍繞“七個著力查找”開展了兩輪問題檢視，查找形成第一批整改問題清單，提出5個方面9項整改措施。

　　山西省稅務(wù)局在調(diào)查研究、檢視問題的基礎(chǔ)上，狠抓整改落實。黨委班子成員帶隊深入企業(yè)，督辦解決今年以來12366納稅服務(wù)熱線受理的300余件納稅人輕微稅收違法行為舉報問題，確保件件有落實，事事有回音。

　　青島市稅務(wù)局圍繞納稅服務(wù)投訴和小微企業(yè)涉稅訴求以及稅務(wù)總局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，形成納稅服務(wù)堵點痛點問題臺賬，不等不靠，迅速行動，動真碰硬抓整改落實。截至目前，發(fā)現(xiàn)的151個問題中已有122個整改完畢。

　　杭州市稅務(wù)局開展“萬名黨員進(jìn)萬企，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”活動，并結(jié)對當(dāng)?shù)卣_展走訪調(diào)研。截至目前，該局已累計走訪納稅人712戶，歸類各層面問題29個，已解決15個，其余14個問題正在解決落實中。